Semua orang lebih suka memesan makanan secara online akhir-akhir ini – itulah mengapa Grubhub menjadi sangat populer. Tetapi apa yang terjadi jika Anda membuat kesalahan atau rencana Anda berubah, dan Anda ingin membatalkan pesanan Anda?
Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membatalkan pesanan Grubhub Anda, cara mendapatkan pengembalian uang, dan segala sesuatu yang terkait to the topic.
Cara Membatalkan Pesanan di Grubhub?
Katakanlah Anda sudah memesan makanan dan sekarang ingin membatalkan pesanan yang sudah Anda buat. Tidak masalah. Grubhub hadir dengan opsi pembatalan pesanan. Bahkan, Anda bahkan dapat mengubah pesanan Anda setelah membuatnya, apakah kita berbicara tentang menghapus item atau menambahkan yang lain. Berikut cara melakukannya:
Buka restaurant.grubhub.com.Buka Pesanan.Navigasi ke pesanan yang ingin Anda edit/batalkan.Jika Anda membatalkan, pastikan Anda telah memilih alasan pembatalan dan itu Anda telah menambahkan beberapa detail tentang situasinya.
Membatalkan pesanan Anda semudah itu. Namun, harap diingat bahwa Anda tidak akan dapat membatalkan pesanan Anda pada menit terakhir – membatalkan ketika petugas pengantaran Anda berada di depan pintu tidak akan berfungsi.
Meskipun ini adalah cara resmi untuk membatalkan pesanan Grubhub, ini bukan cara termudah untuk restoran. Jadi, taruhan terbaik Anda adalah menelepon restoran, memperkenalkan diri, dan membatalkan pesanan. Ingatkan restoran bahwa mereka harus menghubungi pengemudi Grubhub dan pastikan mereka tahu bahwa pesanan Anda dibatalkan.
Cara Mendapatkan Pengembalian Dana di Grubhub
Sekarang, fakta bahwa Anda telah membatalkan pesanan, baik Anda melakukannya melalui aplikasi atau dengan menghubungi restoran secara langsung, tidak berarti Anda akan langsung mendapatkan pengembalian uang. Ya, ini termasuk membatalkan menggunakan aplikasi resmi Grubhub. Anda harus menghubungi dukungan Grubhub untuk mencoba dan mendapatkan pengembalian dana.
Call +1 (877) 585-1085.Bicaralah dengan profesional layanan pelanggan langsung dan jelaskan masalahnya.Minta pengembalian dana.Tunggu Grubhub menjawab Anda melalui email (pastikan untuk memeriksa folder spam.)
Perlu diingat bahwa kebijakan pengembalian dana resmi Grubhub mengacu pada pesanan yang salah. Ini mungkin tidak jelas, tetapi masih mengacu pada contoh di mana pesanan terlambat, belum tiba, atau di mana itu benar-benar salah/buruk. Fakta bahwa Anda berubah pikiran dan ingin membatalkan pesanan tidak membuat Anda langsung memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana.
Menghubungi restoran dan meminta mereka menghentikan persiapan makanan adalah cara terbaik untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pengembalian dana. Komunikasikan semua ini kepada profesional layanan pelanggan Grubhub.
Idealnya, Anda harus terlebih dahulu membatalkan pesanan melalui Grubhub, hubungi restoran untuk membatalkan, lalu hubungi dukungan pelanggan Grubhub untuk menjelaskan situasinya. Ini mungkin membuat Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Tidak ada jaminan.
Cara Membatalkan Pesanan Pelanggan di Grubhub
Sebagai restoran atau pengemudi, Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Grubhub jika Anda ingin membatalkan pesanan yang telah Anda terima. Anda tidak harus menerima setiap pesanan. Bahkan, Anda dapat menangguhkan penerimaan pesanan untuk jangka waktu tertentu dengan mengklik tombol merah Berhenti menerima pesanan.
Cara Membatalkan Pesanan di Aplikasi Grubhub
Membatalkan pesanan Grubhub melalui aplikasi semudah menavigasi ke pesanan dan memilih “batal .” Tentu saja, Anda mungkin tidak dapat melakukan ini jika banyak waktu telah berlalu. Anda dapat menghubungi restoran jika Anda ingin mendapatkan detail lebih lanjut tentang pesanan Anda dan mengenai apakah Anda dapat membatalkannya dan mendapatkan pengembalian dana.
FAQ Tambahan
1. Bagaimana cara kerja Grubhub?
Grubhub memiliki tiga jenis klien: konsumen, restoran, dan kurir. Layanan menyatukan mereka dan menjembatani kesenjangan antara restoran dan konsumen. Pengguna menelusuri berbagai restoran yang tersedia melalui situs web atau aplikasi Grubhub dan memesan, membayar online atau memilih untuk membayar tunai saat pengiriman. Setelah pesanan dilakukan, sebuah restoran diberitahu dan menerima atau menolak pesanan.u003cbru003eu003cbru003eSementara itu, kurir terdekat mendapat pemberitahuan bahwa mereka perlu mengambil makanan dan membawanya ke pelanggan. Kurir juga dapat menerima atau menolak pesanan. Ini adalah prinsip langsung yang tidak perlu rumit tanpa layanan seperti Grubhub.
2. Bagaimana saya bisa membatalkan pesanan saya sebelum pengiriman?
Meskipun Anda dapat membatalkan pesanan melalui aplikasi/situs web, setelah melakukannya, Anda harus menghubungi restoran (rincian disediakan oleh Grubhub) dan memberi tahu mereka bahwa Anda telah membatalkan pesanan. Mereka akan menghubungi kurir dan memberi tahu mereka tentang pembatalan tersebut. Ini tidak memberi Anda pengembalian dana otomatis. Pastikan untuk menghubungi dukungan pelanggan Grubhub dan jelaskan situasinya. Anda mungkin memenuhi syarat untuk refund.
3. Apakah Grubhub membayar pesanan yang dibatalkan?
Jika pembatalan pesanan terjadi setelah Anda mengambil pesanan makanan, sebagai kurir, Anda masih akan menerima jumlah total yang diusulkan (termasuk tip, jika ada).
4. Apakah Grubhub memberikan pengembalian dana?
Grubhub menawarkan pengembalian dana untuk pesanan yang salah. Ini berarti pesanan yang salah, pesanan yang terlambat, pesanan yang terlewat, dan ketidaknyamanan serupa. Namun, tidak ada pengembalian uang yang otomatis, dan Anda perlu menghubungi layanan pelanggan Grubhub jika Anda menginginkan pengembalian dana.
Pembatalan Pesanan melalui Grubhub
Seperti yang Anda lihat, membatalkan pesanan di Grubhub relatif mudah. Namun, jika Anda ingin memenuhi syarat untuk pengembalian dana, Anda harus cepat, segera memberi tahu restoran, dan juga menghubungi layanan pelanggan Grubhub.
Apakah Anda berhasil membatalkan pesanan? Apakah Anda mengalami masalah? Jika Anda memiliki hal lain untuk ditambahkan atau ditanyakan, jangan menjadi orang asing – tekan bagian komentar di bawah.